Só nos rimos da desgraça dos outros

O processo de comprar bilhetes de autocarro no Panamá é muito sui generis. Como já tinha referido antes, há uma "janelinha" para cada destino e cada funcionário só vende para esse destino. Assim não há confusões; ou melhor, não devia haver! Além disto, só se vendem bilhetes para o próprio dia, e mais, muitas vezes só para a própria hora. Como disse antes, é uma organização bastante estranha para os hábitos europeus - não quero dizer que é má, porque nunca se sabe, pode ter alguma lógica, que eu ainda não encontrei.

Tendo isto em conta, hoje vou contar, pela primeira vez, um episódio, que não foi vivido por mim. A minha mãe veio-me visitar e tem vivido várias aventuras de adaptação à cultura; algumas coisas que eu já experienciei e lhe dou indicações de como proceder, e outras que são novas. Mas isto dos autocarros já lhe tinha explicado que pode ser uma verdadeira odisseia.

Então a história começa assim: para as férias da Páscoa, queremos ir de autocarro até outra zona do Panamá.

Por ser época de férias a nível nacional, há muita gente a querer comprar bilhetes para os diversos destinos e, normalmente, abrem a exceção de vendê-los com alguma antecedência. Por exemplo, para o carnaval, venderam na segunda para os autocarros que saiam na sexta. Sabendo disto, eu fui perguntar quando se começavam a vender os bilhetes. Fui perguntar no final de Março, pela primeira vez. Disseram-me que seria na segunda antes, para viajar na quarta. Desde então, dirigi-me várias vezes ao mesmo local para ir confirmando se se mantinha este plano - isto porque a informação nunca é muito segura e mais vale ir perguntando. Sempre me disseram que seria hoje, dia 14 de Abril.

Na semana passada, alguém me disse que já estavam a vender os bilhetes na segunda-feira. Para confirmar e tentar comprar, a minha mãe foi na terça de manhã ver o que se passava. Havendo uma fila muito grande, a minha mãe acreditou que seria verdade que estavam a vender os bilhetes. Esperou na fila. Depois de uma hora, perguntei-lhe como estava a correr e se tinha a certeza que estavam a vender os bilhetes - não tinha! Foi perguntar à senhora na "janelinha", que lhe disse que não, que só iam vender no dia 14. Ainda assim, sugeri que perguntasse a quem estava na fila porque estavam ali - parece que muitos na mesma, tinham ido ao engano.

Isto passou-se. Na sexta, por acaso passámos novamente pelo local e perguntámos outra vez. Confirmaram a versão do dia 14. Ontem, passámos mais uma vez, perguntámos e havia nova versão - só dia 15! Só se vendem 2 bilhetes por pessoa e só um dia antes. E agora o que fazemos?! Vamos dia 14 ou confiamos que é dia 15?

Na dúvida, a minha mãe foi hoje, tal como muitas pessoas, que já tinham perguntado e lhes tinham dito que seria 14. Há que referir que ir hoje significa ir muito cedo, porque abre às 7h e nestas ocasiões vai toda a gente e há uma fila enorme. Por este motivo eu não posso ir, porque chegaria ao trabalho só da parte de tarde, e porque? Para comprar um bilhete de autocarro! E sim esta é a única forma de comprar - claro que não se vende na internet nem multibanco, nem nada. Presencial, e só dois por pessoa.

Mas bem, não foi hoje. A senhora confirmou a versão dada ontem de que será amanhã. Só se vão vender os bilhetes com um dia de antecedência.

A minha mãe, que até então estava bastante paciente a tentar entender esta cultura tão "exótica", chegou ao seu limite. Queria reclamar - isso aqui não existe; queria falar com o chefe - não é possível...então lembrou-se de algo genial, que me inspirou para escrever: lembrou-se de pedir à senhora que lhe escrevesse num papel, onde dissesse que ia mesmo vender o bilhete amanhã, para poder ter uma prova desta promessa, no caso de amanhã dizerem que só vendem na quarta-feira.

A senhora panameña hoje deve ter chegado a casa com uma história muito divertida de uma maluca que lhe apareceu para comprar bilhete, mas a minha mãe veio com a segurança que amanhã vai ter os bilhetes; com este papel não vão ter desculpa! Não lhe vou tirar esta tranquilidade conseguida com um papel e por isso não lhe vou dizer que muito provavelmente (mas mesmo muito!) se amanhã não quiserem vender os bilhetes, não lhe vendem!

Ela já foi dormir, porque amanhã tem de estar lá outra vez antes das 7h da manhã. Que tenha sonhos cor de rosa - nada de mal vai passar, porque já tem este papel ;)

P.S: mãe quando leres isto, não te ofendas de ter exposto assim a tua aventura - mas sabes que na "literatura" tudo é permitido e tem que se pôr mais emoção. Isto do papel não servir para nada, é só para eles que vão ler; nós sabemos que é super seguro. Quando leres isto já vais ter os bilhetes, de certeza!